پیشینه مشتری
یک خریدار خارجی با شرکت ما در مورد قطعات انژکتور سوخت دیزل تماس گرفت.
مشتری قبل از ادامه بحث خرید، اطلاعات محصول و جزئیات تامین کننده را درخواست کرد.
فرآیند ارتباط محصول
بحث شامل موارد زیر بود:
- اطلاعات محصول؛
- جزئیات عرضه موجود؛
- ارتباط تجاری.
پشتیبانی از ارزیابی مشتری
برای مشتریان بین المللی، تبادل اطلاعات شفاف به ارزیابی تامین کنندگان کمک می کند.
عوامل مهم شامل موارد زیر است:
- جزئیات محصول؛
- کارایی ارتباط؛
- آمادگی تجاری.
همکاری تامین بین المللی
یک فرآیند معمول شامل موارد زیر است:
استعلام مشتری
↓
بررسی محصول
↓
تبادل اطلاعات
↓
بحث همکاری آینده
محدوده مورد عمومی
تایید شده:
- استعلام مشتری؛
- ارتباط محصول؛
- ارزیابی تامین کننده.
تایید نشده:
- معامله تکمیل شده.
درس آموخته مورد
ارتباط حرفه ای به خریداران خارجی کمک می کند تا تامین کنندگان قطعات دیزل را بهتر درک کنند.
برای نمونه ارتباط محصول محور که شامل دو مرجع انژکتور BOSCH است، بهخریدار خارجی گزینه های تامین انژکتور دیزل را ارزیابی می کند - مورد ارتباطی BOSCH 0445120415 / 0445120153مراجعه کنید.
