মামলার পটভূমি
একটি আন্তর্জাতিক ডিজেল অংশ ক্রেতা আমাদের কোম্পানীর সাথে যোগাযোগডিজেল জ্বালানীর ইনজেকশন উপাদান।
গ্রাহক উপলব্ধ সরবরাহের বিকল্পগুলি মূল্যায়ন করছিলেন এবং দুটি ইনজেক্টর রেফারেন্সের সাথে সম্পর্কিত তথ্যের জন্য অনুরোধ করেছিলেনঃ
- BOSCH 0445120415
- BOSCH 0445120153
যোগাযোগ প্রক্রিয়ার সময়, ক্রেতা পর্যালোচনা করেছেনঃ
- পণ্য সংক্রান্ত তথ্য;
- ইনজেক্টর রেফারেন্সের বিবরণ;
- মূল্য তালিকা;
- সরবরাহকারী যোগাযোগ।
এই মামলাটি আন্তর্জাতিক বি 2 বি মূল্যায়ন প্রক্রিয়াতে মনোনিবেশ করে এবং একটি সম্পন্ন অর্ডার প্রতিনিধিত্ব করে না।
বিদেশী ক্রেতাদের চাহিদা বোঝা
বিশ্বব্যাপী ডিজেল পার্টস ক্রেতাদের জন্য, সরবরাহকারী নির্বাচন সাধারণত পণ্য তথ্য যাচাইয়ের সাথে শুরু হয়।
ক্রেতার প্রয়োজনীয়তার মধ্যে রয়েছেঃ
ডিজেল জ্বালানী ইনজেক্টর সরবরাহ
বিশেষ উল্লেখ সহঃ
- 0445120415
- 0445120153
সঠিক পণ্য সনাক্তকরণ উভয় পক্ষকে আরও আলোচনার আগে একটি স্পষ্ট বোঝাপড়া প্রতিষ্ঠা করতে সহায়তা করে।
পণ্য তথ্য বিনিময় প্রক্রিয়া
বি-টু-বি যোগাযোগের সময়, ক্রেতাদের প্রায়শই বিভিন্ন ধরণের তথ্যের প্রয়োজন হয়।
প্রোডাক্ট রেফারেন্স তথ্য
এর মধ্যে রয়েছেঃ
- ইনজেক্টরের সঠিক সংখ্যা;
- পণ্যের সনাক্তকরণ।
বাণিজ্যিক তথ্য
এর মধ্যে রয়েছেঃ
- দরপত্রের বিবরণ;
- পণ্যের অবস্থা;
- ক্রয়ের প্রয়োজনীয়তা।
সরবরাহকারী যোগাযোগ
এর মধ্যে রয়েছেঃ
- প্রতিক্রিয়া দক্ষতা;
- তথ্যের সঠিকতা;
- সহযোগিতা নিয়ে আলোচনা।
আন্তর্জাতিক গ্রাহক মূল্যায়ন সমর্থন
বিদেশী ক্রেতারা প্রায়ই সরবরাহকারীদের একাধিক দিক দিয়ে মূল্যায়ন করে।
পণ্য তথ্যের গুণমান
স্পষ্ট পণ্য তথ্য গ্রাহকদের বুঝতে সাহায্য করেঃ
- উপলব্ধ পণ্য;
- পণ্যের বিকল্প;
- ক্রয় বিবেচনা।
যোগাযোগের দক্ষতা
পেশাগত যোগাযোগ নিম্নলিখিতগুলি হ্রাস করতে সাহায্য করেঃ
- ভুল বোঝাবুঝি;
- পুনরাবৃত্তি নিশ্চিতকরণ;
- ক্রয় বিলম্ব।
ভবিষ্যতের সরবরাহ পরিকল্পনা
বিতরণকারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীর ক্ষেত্রে, সরবরাহকারীর মূল্যায়ন নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেঃ
- ভবিষ্যতে পণ্যের প্রয়োজনীয়তা;
- ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সি;
- সরবরাহ সহায়তা।
বোশ ইনজেক্টর প্রোডাক্ট মূল্যায়ন উদাহরণ
গ্রাহক পর্যালোচনা করেছেন:
BOSCH 0445120415 জ্বালানী ইনজেক্টর
এবং
BOSCH 0445120153 জ্বালানী ইনজেক্টর
আলোচনায় নিম্নোক্ত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত ছিল:
- রেফারেন্স নিশ্চিতকরণ;
- পণ্য সংক্রান্ত তথ্য বিনিময়;
- উদ্ধৃতি যোগাযোগ।
প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র মূল্যায়ন পর্যায়ে নিশ্চিত করে।
আন্তর্জাতিক বি-টু-বি সরবরাহ প্রক্রিয়া
একটি পেশাদার সরবরাহ যোগাযোগ প্রক্রিয়া সাধারণত অন্তর্ভুক্তঃ
ধাপ ১ঃ প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিতকরণ
ক্রেতা প্রদান করেঃ
- পণ্যের রেফারেন্স;
- ক্রয়ের প্রয়োজনীয়তা।
↓
ধাপ ২ঃ পণ্য পর্যালোচনা
সরবরাহকারী প্রদান করেঃ
- পণ্যের বিবরণ;
- উপলব্ধ তথ্য।
↓
ধাপ ৩ঃ বাণিজ্যিক আলোচনা
উভয় পক্ষই নিশ্চিত করেছে:
- উদ্ধৃতি;
- ক্রয়ের শর্তাবলী।
দীর্ঘমেয়াদী সরবরাহকারী সম্পর্ক গড়ে তোলা
আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের ক্ষেত্রে, সহযোগিতা প্রায়ই ক্রমাগত যোগাযোগের মাধ্যমে বিকাশ হয়।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছেঃ
সঠিক পণ্য তথ্য
গ্রাহকদের প্রস্তাবিত পণ্যগুলি বুঝতে সহায়তা করা।
স্পষ্ট ব্যবসায়িক যোগাযোগ
ধারাবাহিক প্রত্যাশা বজায় রাখা
পেশাদার সহায়তা
ক্রয় আলোচনার সময় সহায়তা প্রদান।
পাবলিক কেসের সীমানা
নিশ্চিতঃ
- আন্তর্জাতিক ক্রেতা অনুসন্ধান;
- বোশ ইনজেক্টর রেফারেন্স আলোচনা;
- পণ্য সংক্রান্ত তথ্য বিনিময়;
- উদ্ধৃতি যোগাযোগ।
নিশ্চিত নয়:
- সম্পন্ন লেনদেন;
- অর্থ প্রদান;
- পরিবহন;
- ইনস্টলেশন
- গ্রাহকের অপারেশন ফলাফল।
কেস নিয়ে যাওয়া
এই বি-টু-বি যোগাযোগের ঘটনা আন্তর্জাতিক ডিজেল উপাদান ক্রয়ের সময় সঠিক পণ্য তথ্য এবং কাঠামোগত সরবরাহকারী যোগাযোগের গুরুত্বকে প্রদর্শন করে।
বিদেশী ক্রেতাদের জন্য, একটি স্পষ্ট মূল্যায়ন প্রক্রিয়া তাদের বুঝতে সাহায্য করেঃ
- পণ্যের উপযুক্ততা;
- সরবরাহকারীর সক্ষমতা;
- ভবিষ্যতে সহযোগিতার সম্ভাবনা।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
কোন ইনজেক্টর রেফারেন্সগুলি আলোচনা করা হয়েছিল?
তদন্তের সাথে জড়িত ছিলঃ
- BOSCH 0445120415
- BOSCH 0445120153
কেন বিদেশী ক্রেতারা কেনার আগে সরবরাহকারীদের যাচাই করে?
কারণ তাদের পণ্যের তথ্য এবং সহযোগিতার শর্তাবলী বুঝতে হবে।
সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগের মানে কি অর্ডারটি নিশ্চিত করা হয়েছে?
না, না।
ক্রয়ের আগে যোগাযোগ মূল্যায়ন পর্যায়ে অংশ।
সরবরাহকারীদের কি তথ্য দিতে হবে?
সরবরাহকারীদের নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবেঃ
- পণ্যের উল্লেখ;
- পণ্য সংক্রান্ত তথ্য;
- দরপত্রের বিবরণ;
- ক্রয় সহায়তা।
