Käuferanfrage

Ein ausländischer Käufer von Dieselersatzteilen fragte nach einem Kraftstoffeinspritzventil unter der OE-Nummer 236-0962 verknüpft war.

Der Käufer wünschte die korrekte Einheit und einen klaren Produktnachweis, bevor die Ware in die Verpackungsphase überging.

Das CIBO-Produktbild zeigte den vollständigen Einspritzkopf zusammen mit der Nummer 236-0962.

Dies gab beiden Seiten eine klare Grundlage für die Überprüfung.

OE-Nummer zuerst

Die Bestellung konzentrierte sich von Anfang an auf 236-0962.

Mehrere Diesel-Einspritzventile können auf den ersten Blick ähnlich aussehen, daher verließ sich das Team nicht nur auf die allgemeine Form.

Der Verkaufsbeleg, die physische Einheit und das Produktbild wurden mit derselben OE-Nummer abgeglichen.

Dies half, das Risiko zu verringern, eine nahe, aber andere Einheit aus dem Lager auszuwählen.

Physische Produktprüfung

Das Einspritzventil wurde dann aus mehreren sichtbaren Bereichen inspiziert.

Oberer Bereich

Der obere Steuerbereich und das Anschlusslayout wurden mit dem gelieferten Bild abgeglichen.

Hauptkörper

Die Körperform und der Befestigungsbereich wurden überprüft, um sicherzustellen, dass die ausgewählte Einheit der Anfrage des Käufers entsprach.

Unterer Bereich

Das Düsenende und die Dichtungsbereiche wurden vor dem Verpacken auf sichtbare Transportschäden untersucht.

Produktfoto vor dem Verpacken

Ein klares Foto gab dem Käufer vor dem Versand einen direkten Einblick in die Einheit.

Es erstellte auch eine visuelle Aufzeichnung, die mit 236-0962 verknüpft war.

Dies ist nützlich, wenn ein Käufer viele Diesel-Einspritzventile verwaltet und eine einfache Möglichkeit benötigt, die Einheit mit dem Kaufbeleg zu vergleichen.

Endgültige Auftragsprüfung

Vor dem Verpacken überprüfte das Team die OE-Nummer, die physische Körperform, das Anschlusslayout, den Düsenbereich, den sichtbaren Zustand, das Produktbild und den Verkaufsbeleg.

Alle wichtigen Punkte stimmten überein.

Das Einspritzventil wurde dann für die Verpackung und den Versand freigegeben.

Ergebnis

Der Käufer erhielt vor der Lieferung einen klaren Produktnachweis, während der Lieferant eine Aufzeichnung der für die Bestellung vorbereiteten Einheit führte.

Keine unbegründete Leistungsbeschreibung war erforderlich.

Das bestätigte Ergebnis war eine kontrollierte OE-Überprüfung und Produktübereinstimmung vor dem Versand.

Fallabschluss

Dieser Fall des Diesel-Einspritzventils 236-0962 zeigt, wie ein OE-zentrierter Prozess vermeidbare Lieferfehler reduzieren kann.

Durch die gemeinsame Überprüfung des Verkaufsbelegs, des physischen Einspritzventils und des Produktfotos schuf AI-CIBO einen klareren Prozess, bevor die Ware das Lager verließ.