Richiesta dell'acquirente
Un acquirente estero di ricambi diesel ha richiesto un iniettore di carburante con numero OE 236-0962.
L'acquirente desiderava l'unità corretta e una chiara prova del prodotto prima che la merce passasse alla fase di imballaggio.
L'immagine del prodotto CIBO mostrava l'iniettore completo insieme al numero 236-0962.
Ciò ha fornito a entrambe le parti una chiara base per la revisione.
Il numero OE è venuto prima
L'ordine è rimasto incentrato sul numero 236-0962 fin dall'inizio.
Diversi iniettori diesel possono apparire simili a una rapida occhiata, quindi il team non si è basato solo sulla forma generale.
La registrazione delle vendite, l'unità fisica e l'immagine del prodotto sono state controllate rispetto allo stesso numero OE.
Ciò ha contribuito a ridurre il rischio di selezionare un'unità vicina ma diversa dallo stock.
Revisione del prodotto fisico
L'iniettore è stato quindi ispezionato da diverse aree visibili.
Sezione superiore
L'area di controllo superiore e il layout di connessione sono stati controllati rispetto all'immagine fornita.
Corpo principale
La forma del corpo e la sezione di montaggio sono state esaminate per garantire che l'unità selezionata corrispondesse alla richiesta dell'acquirente.
Sezione inferiore
L'estremità dell'ugello e le aree di tenuta sono state ispezionate per verificare eventuali danni visibili dovuti alla manipolazione prima dell'imballaggio.
Foto del prodotto prima dell'imballaggio
Una foto chiara ha fornito all'acquirente una visione diretta dell'unità prima della spedizione.
Ha anche creato una registrazione visiva collegata al numero 236-0962.
Ciò è utile quando un acquirente gestisce molti numeri di iniettori diesel e necessita di un modo semplice per confrontare l'unità con la registrazione dell'acquisto.
Revisione finale dell'ordine
Prima dell'imballaggio, il team ha controllato il numero OE, la forma del corpo fisico, il layout di connessione, l'area dell'ugello, le condizioni visibili, l'immagine del prodotto e la registrazione delle vendite.
Tutti i punti chiave concordati.
L'iniettore è stato quindi autorizzato per l'imballaggio e la spedizione.
Risultato
L'acquirente ha ricevuto una chiara prova del prodotto prima della consegna, mentre il fornitore ha conservato una registrazione dell'unità preparata per l'ordine.
Non sono state necessarie dichiarazioni di prestazioni non supportate.
Il risultato confermato è stata una revisione controllata del numero OE e una corrispondenza del prodotto prima della spedizione.
Conclusione del caso
Questo caso dell'iniettore diesel 236-0962 dimostra come un processo basato sul numero OE possa ridurre errori di fornitura evitabili.
Controllando la registrazione delle vendite, l'iniettore fisico e la foto del prodotto insieme, AI-CIBO ha creato un processo più chiaro prima che la merce lasciasse il magazzino.
