Προηγούμενο

Ένας αγοραστής ανταλλακτικών ντίζελ στο Μεξικό επικοινώνησε με έναν διεθνή προμηθευτή για αναπληρωματικούς εγχέτες.

Ο αγοραστής χρειαζόταν τα εξαρτήματα για μια τοπική εφαρμογή επισκευής και παρείχε διαθέσιμες πληροφορίες για το προϊόν από προηγούμενα αρχεία συντήρησης.

Πριν από την αποστολή, και οι δύο πλευρές έπρεπε να επιβεβαιώσουν ότι ο επιλεγμένος ενέττης ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του αγοραστή.

Δύσκολο: Αποφυγή Λάθος Επιλογής Προϊόντων

Στις διεθνείς αγορές ανταλλακτικών ντίζελ, μια παρόμοια εμφάνιση δεν αντιπροσωπεύει πάντοτε το ίδιο προϊόν.

Ο προμηθευτής εξέτασε διάφορες λεπτομέρειες πριν από την προετοιμασία της παραγγελίας:

• πληροφορίες αναφοράς που παρέχονται από τον πελάτη
• εικόνες προϊόντων
• λεπτομέρειες εφαρμογής
• διαθέσιμα τεχνικά αρχεία

Σκοπός ήταν να διαπιστωθεί σαφής σύνδεση μεταξύ του αιτούμενου συστατικού και του προμηθευόμενου προϊόντος.

Διαδικασία επιβεβαίωσης πριν από την αποστολή

Πριν από την αποστολή, ο προμηθευτής προετοίμασε πληροφορίες για το προϊόν για εξέταση από τον αγοραστή.

Ο αγοραστής έλεγξε τα διαθέσιμα στοιχεία και επιβεβαίωσε το επιλεγμένο προϊόν.

Η διαδικασία αυτή βοήθησε και τα δύο μέρη να διατηρήσουν συνεπή κατανόηση του προϊόντος που παρέχεται.

Για τους αγοραστές από το εξωτερικό, αυτό το βήμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό επειδή η διόρθωση μιας εσφαλμένης αποστολής μετά την παράδοση μπορεί να συνεπάγεται επιπλέον χρόνο μεταφοράς και επικοινωνίας.

Υποστήριξη διεθνών αγοραστών

Οι Μεξικανοί διανομείς ανταλλακτικών ντίζελ συχνά διαχειρίζονται πολλαπλές απαιτήσεις επισκευής από διαφορετικά εργαστήρια.

Ένα σαφές αρχείο αγορών βοηθά τους διανομείς να οργανώσουν το απόθεμά τους και τις μελλοντικές επαναλαμβανόμενες παραγγελίες.

Ως εκ τούτου, ο προμηθευτής διατήρησε πληροφορίες για το προϊόν από το στάδιο της έρευνας μέχρι την προετοιμασία της αποστολής.

Συμπέρασμα της υπόθεσης

Η περίπτωση αυτή του Μεξικού για την προμήθεια πετρελαιοκίνητων ριζών δείχνει γιατί η επαλήθευση του προϊόντος αποτελεί σημαντικό μέρος της διεθνούς αγοράς εξαρτημάτων πετρελαιοκίνητων.

Η σαφής επικοινωνία και τα ακριβή αρχεία των προϊόντων συμβάλλουν στη δημιουργία μιας πιο αξιόπιστης διαδικασίας εφοδιασμού.