顧客背景
メキシコ の ディーゼル 部品 の 買い手 は 代替 注射器 を 求める 国際 供給 者 に 連絡 を 取っ た.
購入者は,地元の修理アプリケーションのために部品を必要とし,以前のメンテナンス記録から入手可能な製品情報を提供しました.
発送前には,両者が選択した注射器が購入者の要求に合致していることを確認する必要がありました.
課題: 間違った 製品 の 選択 を 避ける
国際ディーゼル部品の購入では,類似した外観が常に同じ製品を表しているわけではありません.
供給者は注文を準備する前にいくつかの詳細を検討しました.
- 顧客から提供された参考情報
- 製品画像
- 申請の詳細
- 入手可能な技術記録
目的は,要求された部品と供給された製品との間に明確な関連性があることを確認することでした.
発送前の確認手続き
発送前に,サプライヤーは製品情報を購入者のレビューのために準備しました.
購入者は入手可能な詳細を確認し,選択した商品を確認した.
このプロセスにより 両方とも 供給されている製品について一貫した理解を維持することができました
海外の買い手にとって,このステップは特に重要です. 配達後に誤った出荷物を修正するには,輸送と通信時間が追加される可能性があります.
国際 買い手 の 支援
メキシコのディーゼルパーツの販売業者は,しばしば様々なワークショップから複数の修理を必要とします.
購入記録を明確にすれば 配送業者は 商品の在庫を整理し 将来の注文を 繰り返すことができます
したがって,サプライヤは調査段階から出荷準備まで製品情報を保持した.
事件の結論
このメキシコのディーゼル注射器供給事例は なぜ製品検証が国際ディーゼル部品の購入の重要な部分であるかを示しています
明確なコミュニケーションと正確な製品記録は より信頼性の高い供給プロセスを生み出すのに役立ちます
