केस प्रकार: बी2बी आपूर्ति संचार केस
बाजार: रूस
उत्पाद श्रेणी: डीजल इंजेक्शन घटक
ग्राहक पृष्ठभूमि
एक रूसी खरीदार ने हमारी कंपनी से संपर्क किया डीजल इंजेक्शन घटकों के संबंध में।
ग्राहक ने आगे की खरीद पर विचार करने से पहले उत्पाद की जानकारी और आपूर्तिकर्ता संचार की समीक्षा की।
उत्पाद आवश्यकता चर्चा
पूछताछ में शामिल थे:
- इंजेक्टर संदर्भ की पुष्टि;
- मात्रा संचार;
- उत्पाद जानकारी की समीक्षा।
आपूर्तिकर्ता ने ग्राहक मूल्यांकन का समर्थन करने के लिए प्रासंगिक जानकारी प्रदान की।
अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों का समर्थन
विदेशी ग्राहकों के लिए, पेशेवर आपूर्ति संचार में शामिल हैं:
- स्पष्ट उत्पाद जानकारी;
- कोटेशन समर्थन;
- खरीद सहायता।
यह ग्राहकों को उपलब्ध समाधानों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है।
आपूर्ति सहयोग प्रक्रिया
एक विशिष्ट प्रक्रिया में शामिल हैं:
ग्राहक पूछताछ
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उत्पाद की पुष्टि
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सूचना का आदान-प्रदान
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वाणिज्यिक चर्चा
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भविष्य का सहयोग
सार्वजनिक केस सीमा
पुष्टि की गई:
- रूस खरीदार की पूछताछ;
- उत्पाद संचार;
- आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन।
पुष्टि नहीं की गई:
- पूर्ण लेनदेन;
- शिपमेंट।
केस टेकअवे
पेशेवर संचार अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को डीजल घटक आपूर्तिकर्ताओं का अधिक कुशलता से मूल्यांकन करने में मदद करता है।
टोयोटा इंजेक्टर संदर्भों से जुड़े एक अन्य अंतरराष्ट्रीय खरीदार संचार उदाहरण के लिए, देखें विदेशी खरीदार टोयोटा डीजल इंजेक्टर आपूर्ति विकल्पों का मूल्यांकन करता है – 23670-09580 / 23670-09560 संचार केस.
