大量 の 製品 データ を 管理 する の の 課題
ドイツのディーゼル部品販売業者は,さまざまなメーカーから多くの注射器製品を管理していました.
販売チームは,顧客からの問い合わせが,以下のような不完全な情報を含んでいることが多い.
- 鮮明でない製品画像
- 部分的な参照
- 古いサプライヤーの番号
- アプリケーションの説明
主な課題は 製品の利用可能ではなく 正確な部品情報を迅速に特定することでした
従来 の 探求 に は 多重 の ステップ が 必要 です
組織化された識別プロセスを導入する前に,従業員はしばしば手動で確認する必要があります:
- 過去の報價記録
- 製品フォルダ
- 供給者の書類
- 画像の参照
類似した注射器が存在したとき 確認プロセスは遅くなっていました
デジタル識別プロセス
ディストリビューターは,以下を含む構造化されたシステムに製品情報を組織した.
- インジェクタルの画像
- 参照番号
- 申請に関する情報
- 代替関係
新しい問い合わせが到着すると 既存の製品記録と 入手可能な情報を比較できます
これは繰り返し手動検索を減らすのに役立ちました
データ の 組織 が 重要 な 理由
ディーゼル部品事業者は大量の製品情報を処理します
適切な組織化がなければ,経験豊富な営業スタッフでさえ,基本的な詳細を確認するのにかなりの時間を費やすことがあります.
構造化されたデータベースは情報検索と維持を容易にする.
ドイツ 市場適用
ドイツ の 販売 業 者 は,しばしば 正確 な 技術 的 な コミュニケーション に 注意 を 向け て い ます.
プロの顧客にとって,正しい製品情報を迅速に提供することは,サービスの質の重要な部分です.
ケースの結果
組織化された製品データ管理を通じて,販売者は注射器の問い合わせの審査プロセスを改善しました.
顧客とのコミュニケーションの前に 製品情報をより効率的に識別できます
事件の結論
このドイツ事件は なぜデジタル製品情報管理は,ディーゼルパーツの販売においてますます重要になっています..
画像,参照,およびアプリケーションデータを組み合わせることで,注射器の正確な識別のためのより強力な基盤が作られます.
