پیشینه مشتری
یک خریدار قطعات دیزل فرانسوی عکس‌هایی از یک انژکتور با علامت لیزری فرسوده ارسال کرد.
فقط بخشی از شماره قابل خواندن بود.
فرآیند بررسی تصویر
تامین کننده از عکس های اصلی به عنوان منبع بصری اصلی استفاده کرد.
تصویر بزرگ شد و از زوایای مختلف بررسی شد.
کاراکترهای قابل خواندن به عنوان شماره جزئی به جای شماره کامل تایید شده در رکورد محصول وارد شدند.
نتایج احتمالی سپس با شکل بدنه، فرم کانکتور و سایر جزئیات قابل مشاهده محصول مقایسه شدند.
نگه داشتن داده های نامشخص باز
کاراکترهای غیرقابل خواندن حدس زده نشدند.
هنگامی که بیش از یک نتیجه ممکن باقی ماند، از خریدار خواسته شد تا تصویر دیگری یا جزئیات موتور را ارائه دهد.
این باعث شد جستجو باز بماند تا زمانی که شواهد کافی از یک شماره قطعه پشتیبانی کند.
زمینه خریدار فرانسه
خریدار انژکتور را برای یک تعمیرگاه محلی نیاز داشت.
یک حدس اشتباه می توانست منجر به سفارش و ارسال کالای نامناسب شود.
نتیجه پرونده
این پرونده فرانسه نشان می دهد که چگونه بررسی تصویر می تواند به محدود کردن جستجوی انژکتور دیزل کمک کند و در عین حال کاراکترهای نامشخص را به وضوح به عنوان حل نشده علامت گذاری کند.
