고객 문제
브라질의 디젤 부품 회사는 여러 개의 참조 번호를 포함 한 주입기 제품을 관리했습니다.
다른 기록들은 때때로 다음과 같이 나타냅니다.
- 원본 참조
- 대체 번호
- 내부 재고 코드
이는 고객 제안 과정에서 불확실성을 야기했습니다.
추천 관계 가 중요 한 이유
단일 디젤 부품은 정보 소스에 따라 다른 식별 시스템에 표시 될 수 있습니다.
참고자료 사이의 조직적인 관계가 없으면 판매 직원은 동일한 정보를 반복적으로 확인해야 할 수 있습니다.
참조 관계 구조를 만드는 것
회사는 제품 정보를 더 명확한 형식으로 정리했습니다.
- 주요 참조
- 관련 참조
- 제품 이미지
- 신청서
이것은 직원들이 고객에게 응답하기 전에 서로 다른 숫자 사이의 관계를 이해할 수 있도록했습니다.
의사소통 오류 를 줄이는 것
구매자가 추천서를 제공했을 때, 팀은 가격표를 준비하기 전에 관련 정보를 검토할 수 있었습니다.
이것은 비슷한 숫자가 혼란을 일으키는 상황을 줄였습니다.
브라질 유통 환경
브라질은 독립적인 디젤 수리 및 부품 시장이 있습니다.
많은 기업들이 여러 공급업체에서 제품을 관리하고 있어 정보 조직이 점점 더 중요해집니다.
사건의 결과
배급자는 구조화된 참조 관리를 통해 내부 제품 검증 프로세스를 개선했습니다.
영업팀은 고객들에게 제품 정보를 더 명확하게 전달할 수 있습니다.
사건의 결론
이 브라질 사건 은 그 이유 를 보여줍니다참조 지도는 현대 디젤 부품 관리에서 중요한 기능입니다..
숫자 사이의 관계를 조직하는 것은 기업이 복잡한 주입자 데이터베이스를 더 효율적으로 처리하는 데 도움이됩니다.
