Ιστορικό Πελάτη
Ένας Γερμανός διανομέας ανταλλακτικών ντίζελ βρήκε την ίδια φωτογραφία μπεκ ψεκασμού αποθηκευμένη κάτω από δύο διαφορετικές εσωτερικές καταχωρήσεις αποθέματος.
Η ομάδα έπρεπε να γνωρίζει εάν και οι δύο καταχωρήσεις αναφέρονταν σε ένα προϊόν ή εάν η φωτογραφία είχε επαναχρησιμοποιηθεί κατά λάθος.
Επισκόπηση Καταχωρήσεων
Η ομάδα σύγκρινε τους αριθμούς εξαρτημάτων, το ιστορικό προμηθευτών, τις παλιές καταχωρήσεις παραγγελιών και τις ορατές λεπτομέρειες του προϊόντος.
Η κοινή εικόνα από μόνη της δεν ήταν αρκετή για να αποδείξει ότι οι δύο καταχωρήσεις αποθέματος αναφέρονταν στο ίδιο μπεκ ψεκασμού.
Και οι δύο καταχωρήσεις παρέμειναν ξεχωριστές ενώ η επισκόπηση συνεχιζόταν.
Γιατί Αυτό Έχει Σημασία
Η ένωση δύο καταχωρήσεων πολύ νωρίς μπορεί να μεταφέρει τον λάθος αριθμό, το ιστορικό αποθέματος ή τις σημειώσεις αγοραστή σε ένα αρχείο προϊόντος.
Η διατήρηση των καταχωρήσεων ξεχωριστές μέχρι να υποστηριχθεί ο σύνδεσμος του εξαρτήματος βοηθά στην προστασία της μελλοντικής εργασίας παραγγελιών.
Πλαίσιο Διανομέα Γερμανίας
Ο διανομέας εξυπηρετούσε πολλά συνεργεία επισκευής ντίζελ και βασιζόταν στις εσωτερικές καταχωρήσεις προϊόντων του για επαναλαμβανόμενες παραγγελίες.
Οι σαφείς σύνδεσμοι δεδομένων ήταν επομένως σημαντικοί τόσο για το προσωπικό πωλήσεων όσο και για το προσωπικό της αποθήκης.
Συμπέρασμα Περίπτωσης
Αυτή η περίπτωση της Γερμανίας καταδεικνύει γιατί η ίδια φωτογραφία προϊόντος δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως ο μοναδικός λόγος για την ένωση δύο καταχωρήσεων μπεκ ψεκασμού ντίζελ.
Ο αριθμός εξαρτήματος και το ιστορικό παραγγελιών εξακολουθούν να χρειάζονται για να υποστηρίξουν την τελική απόφαση.
