Latar Belakang Pelanggan
Seorang distributor suku cadang diesel Jerman menemukan foto injektor yang sama disimpan di bawah dua catatan stok internal yang berbeda.
Tim perlu tahu apakah kedua catatan merujuk pada satu produk atau apakah foto itu telah digunakan kembali secara tidak sengaja.
Tinjauan Rekaman
Tim membandingkan nomor bagian, sejarah pemasok, catatan pesanan lama dan rincian produk yang terlihat.
Gambar yang dibagikan saja tidak cukup untuk membuktikan bahwa kedua catatan stok mengacu pada injektor yang sama.
Kedua catatan tetap terpisah sementara tinjauan berlanjut.
Mengapa Ini Penting
Menggabungkan dua rekaman terlalu awal dapat memindahkan nomor yang salah, riwayat stok atau catatan pembeli ke dalam satu file produk.
Menyimpan catatan terpisah sampai tautan bagian didukung membantu melindungi pekerjaan pesanan di masa depan.
Jerman Konteks Distributor
Distributor melayani beberapa bengkel perbaikan diesel dan mengandalkan catatan produk internal untuk pesanan berulang.
Oleh karena itu, tautan data yang jelas penting bagi staf penjualan dan staf gudang.
Kesimpulan Kasus
Kasus Jerman ini menunjukkan mengapa foto produk yang sama tidak boleh digunakan sebagai satu-satunya alasan untuk menggabungkan dua catatan injektor diesel.
Nomor bagian dan riwayat pesanan masih perlu mendukung keputusan akhir.
