Müşteri Arka Planı
Alman bir dizel yedek parça distribütörü, aynı enjektör fotoğrafının iki farklı dahili stok kaydı altında saklandığını tespit etti.
Ekip, her iki kaydın da tek bir ürüne mi işaret ettiğini yoksa fotoğrafın yanlışlıkla yeniden kullanılıp kullanılmadığını bilmek zorundaydı.
Kayıt İncelemesi
Ekip, parça numaralarını, tedarikçi geçmişini, eski sipariş kayıtlarını ve görünen ürün ayrıntılarını karşılaştırdı.
Yalnızca paylaşılan görüntü, iki stok kaydının aynı enjektöre işaret ettiğini kanıtlamak için yeterli değildi.
İnceleme devam ederken her iki kayıt da ayrı tutuldu.
Bu Neden Önemli
İki kaydı çok erken birleştirmek, yanlış numarayı, stok geçmişini veya alıcı notlarını tek bir ürün dosyasına taşıyabilir.
Parça bağlantısı desteklenene kadar kayıtları ayrı tutmak, gelecekteki sipariş çalışmalarını korumaya yardımcı olur.
Almanya Distribütörü Bağlamı
Distribütör, birkaç dizel tamirhanesine hizmet veriyordu ve tekrarlayan siparişler için dahili ürün kayıtlarına güveniyordu.
Bu nedenle, net veri bağlantıları hem satış personeli hem de depo personeli için önemliydi.
Dava Sonucu
Bu Almanya vakası, aynı ürün fotoğrafının neden iki dizel enjektör kaydını birleştirmek için tek başına bir neden olarak kullanılmaması gerektiğini göstermektedir.
Nihai kararı desteklemek için parça numarası ve sipariş geçmişi hala gereklidir.
