Histórico do Cliente
Um distribuidor alemão de peças diesel encontrou a mesma foto de injetor armazenada sob dois registros de estoque internos diferentes.
A equipe precisava saber se ambos os registros se referiam a um produto ou se a foto havia sido reutilizada por engano.
Revisão de Registros
A equipe comparou os números de peça, histórico de fornecedores, registros de pedidos antigos e detalhes visíveis do produto.
A imagem compartilhada sozinha não foi suficiente para provar que os dois registros de estoque se referiam ao mesmo injetor.
Ambos os registros permaneceram separados enquanto a revisão continuava.
Por que isso importa
Unir dois registros muito cedo pode mover o número errado, histórico de estoque ou notas do comprador para um arquivo de produto.
Manter os registros separados até que o link da peça seja suportado ajuda a proteger o trabalho de pedidos futuros.
Contexto do Distribuidor Alemão
O distribuidor atendia várias oficinas de reparo de diesel e dependia de seus registros de produtos internos para pedidos repetidos.
Portanto, links de dados claros eram importantes tanto para a equipe de vendas quanto para a equipe do armazém.
Conclusão do Caso
Este caso alemão demonstra por que a mesma foto de produto não deve ser usada como a única razão para unir dois registros de injetores diesel.
O número da peça e o histórico de pedidos ainda precisam apoiar a decisão final.
